En el primer capítulo de Hablando Comercialmente, nos acompaña Marcos García, fundador de Nostromia y uno de los referentes en adopción de inteligencia artificial aplicada a las empresas.
Junto a Vicente Martínez y Pablo Gómez, reflexionamos sobre cómo la IA está transformando la función comercial, especialmente en el entorno B2B y de las pymes industriales.
Europa legisla, Estados Unidos fabrica y Asia escala
Marcos nos sitúa en el tablero global: mientras Estados Unidos innova y China escala, Europa legisla. La reciente AI Act es un buen ejemplo de ello. Según Marcos, este enfoque protector es comprensible, pero también nos aleja de la velocidad y la ambición necesarias para competir en un mercado global.
El reto de las pymes: pasar del producto al cliente
Uno de los grandes mensajes del episodio es que muchas pymes europeas siguen ancladas en una cultura de producto, sin mentalidad de crecimiento ni escalabilidad. “O creces o decreces”, sentencia Marcos.
Las empresas que antes “despachaban más que vendían” ahora se enfrentan a un entorno donde la competencia global y la presión de los márgenes obligan a repensar su modelo comercial.
Vender es una cuestión de números
Marcos comparte una lección aprendida trabajando con norteamericanos: vender no es arte, es método y matemática. Sin un plan comercial claro, sin métricas y sin una cultura abierta donde todos conozcan los objetivos, la alineación es imposible.
El problema no es tecnológico: el problema es de mentalidad.
La IA como herramienta, no como milagro
“La inteligencia artificial no te va a hacer el café, ni te va a vender sola”, advierte Marcos.
El verdadero valor está en cómo se contextualiza su uso. Las herramientas de IA pueden analizar datos, clasificar información o automatizar procesos, pero el criterio humano sigue siendo insustituible. La clave está en combinarlas con estrategia, formación y visión empresarial.
Romper cosas para construir mejor
Otro de los conceptos más inspiradores del episodio es la importancia de “romper cosas”: experimentar, fallar y aprender. La innovación nace del error controlado, y las empresas que pierdan el miedo a probar son las que encontrarán su ventaja competitiva.
Ampliar la zona de confort
El cierre del capítulo deja una idea potente: “No hay que salir de la zona de confort, hay que hacerla más grande.”
Esa frase resume el espíritu de este primer episodio: evolucionar sin miedo, integrar la tecnología sin perder el sentido humano, y aprender a gestionar el cambio con propósito.